Известно, что рейсы задерживались как минимум у 10 миллионов человек. Из них около 20% — это граждане России. Такими цифрами поделилась компания AirHelp – она занимается выплатами компенсаций. Специалисты считают, что такое положение дел показывает безразличное отношение многих авиакомпаний к правам своих пассажиров.