Вокруг выступлений американского рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге сохраняется неопределенность. Покупатели билетов не могут вернуть деньги, а на организатора подали в суд.
Концерт исполнителя из США в Северной столице анонсировала компания Say Agency. Выступления планировались на 10 и 11 октября на «Газпром Арене». В пресс-службе стадиона 17 августа сообщили о концертах и продаже билетов, а 24 августа заявила, что договор не подписывала и шоу не состоится. Представители Say Agency в ответ сообщили, что концерт не отменен. Дело в том, что арена ранее согласовала официальное письмо, однако договор аренды еще не заключен.
Фанаты начали требовать возврат денег за билеты. В социальных сетях они отмечают, что уже месяц не могут добиться выплат. Пользователи подали жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Одна зрительница купила билет за 55 тысяч рублей, но при попытке возврата ей не отвечают, сообщает «Осторожно, новости».
По словам поклонников рэпера, их заявления пересылают между компаниями. В Say Agency советуют обращаться к билетному оператору. Представители «Интикетс» утверждают, что деньги уже переданы организатору, поэтому агентство должно вернуть деньги.
В начале сентября Роспотребнадзор вынес предостережение ООО «Сэй Эдженси». Проверка ведомства выявила признаки нарушения закона «О защите прав потребителей»: предоставление недостоверной или неполной информации. Других заявлений от ведомства не поступало.
Некоторые пользователи оспаривают покупку в банковских приложениях. Банки принимают решения самостоятельно по своим правилам. Кому-то удалось вернуть деньги через сервис покупки. В другом случае банк отказал.
Ранее стало известно о суде против Say Agency. Центральный районный суд Воронежа начал рассматривать иск о защите прав потребителей к агентству. Предварительное заседание назначено на 7 октября.
VK
OK
Telegram
Дзен