Авито Недвижимость подвела итоги премии «Формула доверия», назвав лучших девелоперов и жилые комплексы Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Как сообщает пресс-служба Авито, награды получили 13 ЖК и 17 застройщиков, а победителей определили с помощью скоринговой модели, учитывающей опыт выбора 40 млн пользователей платформы, отзывы жителей, речевую аналитику звонков в отделы продаж и соблюдение сроков сдачи объектов.
Лучших назвали в 12 номинациях, ключевой из которых стала «Девелопер года» для компаний, показавших лучший результат по всем критериям. Гран-при премии «Девелопер года в России» получил ПИК, а лучшими застройщиками в девяти регионах-участниках стали Гранель (Московская область), ПИК (Москва), Группа «ЛСР» (Санкт-Петербург), ИСГ «МАВИС» (Ленинградская область), Ак Барс Дом (Татарстан), РСГ-Академическое (Свердловская область), ГК «ЮСИ» (Ростовская область), Брусника (Тюменская область) и DOGMA (Краснодарский край).
Как сообщили в пресс-службе Авито, больше всего наград в Петербурге и Ленинградской области получила Setl Group, чьи проекты победили в трех номинациях.
В номинации «Желанный проект» победителей отметили в четырех классах — премиум, бизнес, комфорт и стандарт, где при анализе больших данных учитывали устойчивый интерес к проектам, включая частоту просмотров и сохранений карточки ЖК, возвраты к объекту и переходы к контактам застройщика. В Петербурге лучшим проектом премиум-класса стал клубный дом Amo от AAG, бизнес-класса — ЖК «Glorax Premium Василеостровский» от Glorax, комфорт-класса — ЖК «Пульс Премьер» от Setl Group, стандарт-класса — ЖК «Сезоны» от ПСК, а в Ленинградской области награду в классе комфорт получил ЖК «ЛесART» от ЕДИНО, в классе стандарт — ЖК «Имена» от ССК. Организаторы также выделили проекты, которые рассматривают семьи с детьми и молодые пользователи платформы, сместив фокус скоринговой системы в пользу финальных этапов воронки, доступных для отслеживания на Авито Недвижимости, таких как конверсия в контакт с застройщиком для уточнения информации или обсуждения условий покупки квартиры: в Санкт-Петербурге в номинации «Выбор семей с детьми» победил ЖК «ЮгТаун» от ГК «КВС», в номинации «Выбор молодежи» — ЖК «Цветной город» от Группы «ЛСР», а в Ленинградской области «Выбором семей с детьми» стал ЖК «Аквилон Stories» от Группы «Аквилон», «Выбором молодежи» — ЖК «Квартал Воронцовский» от ФСК «Лидер».
Отдельное направление премии связали с качеством работы застройщиков и исполнением ими обязательств: в номинации «Стандарт качества» основным критерием стала тональность отзывов реальных жильцов, оценивающих качество строительства, отделки, шумоизоляцию и общее впечатление от ЖК, а в номинации «Комфортная среда для жизни» отметили объекты с положительными отзывами о благоустройстве территории, удобной инфраструктуре района и транспортной доступности. В Санкт-Петербурге в обеих номинациях победили проекты Setl Group — ЖК «Парадный ансамбль» и ЖК «Пульс Премьер» соответственно, а в Ленинградской области «Стандартом качества» признали ЖК «Новый Питер» от ГК «ТРЕСТ», «Комфортной средой для жизни» — ЖК «А101 Лаголово» от A101.
В номинации «Высокий сервис онлайн-продаж» победили застройщики, которые быстро отвечают на первое обращение пользователя, не оставляют без внимания вопросы по ЖК и помогают покупателю разобраться в нюансах проекта — от материалов отделки и толщины перекрытий до уровня инсоляции и того, какой вид будет открываться из окон конкретной квартиры, при этом 50% итогового балла формировалось на основе речевой аналитики звонков, включая полноту консультации, корректность ответов и скорость обработки обращения.
В номинации «Надежный застройщик» в список победителей вошли девелоперы, которые точнее всего соблюдали сроки сдачи объектов: в Петербурге за высокий сервис онлайн-продаж наградили RBI, а самым надежным застройщиком признали компанию LEGENDA, в Ленинградской области в этих номинациях победили ГК «Стоун» и Ленстройтрест соответственно. Победители получат специальный цифровой бейдж на сайте Авито Недвижимости, который будет отображаться в разделе «Недвижимость», на страницах девелоперов и в карточках жилых комплексов и квартир, помогая пользователям быстрее увидеть ключевые преимущества проекта, понять, на какую аудиторию он ориентирован, и выбрать подходящий вариант, в том числе другой ЖК, похожий по целевым параметрам.
Дмитрий Алексеев, управляющий директор направления первичной недвижимости Авито Недвижимости, прокомментировал:
«Выбирая новостройку, люди смотрят не только на цену и планировку. Им важно понимать, что говорят жители сданных корпусов о качестве дома и среде вокруг, как девелопер отвечает на вопросы и соблюдает ли сроки сдачи. На наш взгляд, сегодня девелоперы конкурируют за доверие покупателей, которое складывается из реального опыта жителей и того, как компании выполняют свои обязательства. «Формула доверия» помогает сделать эти важные для выбора сигналы заметными. Бейдж победителя премии дает покупателю дополнительный ориентир при выборе новостройки, а девелоперу — возможность показать сильные стороны своей работы».
VK
OK
Telegram
Дзен