В Комитете по здравоохранению Петербурга недавно начал работу центр обработки вызовов (колл-центр).
Позвонив туда, можно бесплатно получить справку о наличии лекарств в аптеках города и медицинских услугах. Телефоны многоканальные. Ожидая ответ оператора, вы будете слушать автоматические сообщения, а не короткие гудки, пишет «Комсомольская правда».
Обращаться в службы можно круглосуточно.
Сейчас медицинская справочная обрабатывает каждый день более 400 звонков. Обновление в их базе данных происходит постоянно. Телефонные обращения принимают консультанты с высшим и средним фармацевтическим образованием.
Справочная служба о медицинских услугах
(812) 63-555-63
Можно узнать о порядке предоставления и видах бесплатной медицинской помощи, платных медицинских услугах, нормативно-правовых вопросах во всех сферах медицинского обслуживания. Кроме того, в справочной можно осведомиться о дежурном медицинском учреждении, работающем рядом с домом, предоставлении высокотехнологичной помощи населению, медуслугах, входящих в программу обязательного медицинского страхования.
Фармацевтическая справочная служба
(812) 63-555-66
Можно получить справку о телефонах, адресах, режимах работы аптек, о наличии в них нужного лекарства, цене, скидках, условиях заказа и доставки. Еще у операторов этой службы можно спросить о том, кто имеет право на дополнительное лекарственное обеспечение.

