Вторник, 24 июня 2025
$78.5 €90.14 ¥10.9
15.1 C
Санкт-Петербург

“Сбербанк” получил от “Газпромбанка” контрольный пакет ЦРТ

Голосовая идентификация используется в колл-центре банка с 2018 года.

“Сбербанк” купил 51% акций “Центра речевых технологий”, компания расположена в Санкт-Петербурге. «Центр» разрабатывает технологии биометрии и лидирует в РФ в этой отрасли. Теперь у компании появится новый совет директоров.

Совет составят два представителя “Газпромбанка” (продавца акций) четыре от “Сбербанка” и один от Digigtal Horizon, сообщает «Газпромбанк» 5 августа.

Технологии ЦРТ уже используются в РЖД, ВТБ-банке, “Ростелекомоме” и других компаниях. В контакт-центре “Сбербанк” распознают голоса благодаря методикам ЦРТ с 2018 года.

“Центр речевых технологий” появился в 1990 году, основателем является Михаил Хитров. Генеральным директором в 2014 году стал Дмитрий Дырмовский. Системы ЦРТ используют по всему миру — в 75 странах.

Ранее Gazeta.SPb сообщила, что “Сбербанк” займется инвестициями в рыбу.

Узнавайте о новостях первыми в наших официальных каналах в Telegram и Дзене

Поделиться:

Читайте также

Московский театр комедии представит в Петербурге спектакль, в котором переплетаются страсть, тайны и неожиданные повороты судьбы. «Ночь её откровений» – это история, балансирующая на грани мелодрамы, комедии и психологического триллера, где каждый новый виток сюжета меняет восприятие происходящего.В центре повествования – успешный бизнесмен, чья размеренная жизнь в одно мгновение теряет привычные очертания. Случайная встреча в баре с обаятельной незнакомкой кажется лишь мимолётным увлечением, но очень скоро выясняется, что у этой девушки есть свои планы. Её ангельская внешность скрывает тщательно продуманную игру, где правила диктует она сама.Постановка Петра Белышкова мастерски сочетает напряжённую драматургию с лёгкими комедийными нотками. Динамичное развитие событий держит зрителя в постоянном ожидании развязки, которая оказывается совсем не такой, как можно было предположить вначале.Особую атмосферу спектаклю придают музыкальное...
В Санкт-Петербурге генеральный директор Билайна Сергей Анохин представил стратегию развития компании на ближайшие три года. Среди основных приоритетов оператора — безопасность абонентов, внедрение сервисов на базе искусственного интеллекта (ИИ) и усиление HR-бренда компании.Рост инвестицийПо словам Сергея Анохина, в 2025 году объем инвестиций компании увеличился на 15%. Для своих клиентов Билайн планирует увеличить число розничных точек до 3–3,5 тыс. по всей России, включая собственные и партнерские центры обслуживания. Параллельно компания продолжит развивать цифровые каналы взаимодействия.Цифровизация и искусственный интеллектОдним из ключевых направлений станет цифровизация сервисов. Часть решений будет направлена на упрощение клиентского опыта для частных пользователей и семей, а часть — на поддержку B2B-сегмента.Примечательно, что Билайн внедряет искусственный интеллект повсеместно. Для клиентов проект реализован в виде мини-аппа в Телеграм. Для сотрудников...

Популярное

Новости дня

По теме

Подпишись на наши соцсети

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.

ИЛИ ПИШИТЕ