«Нет коррупции» — специальная «горячая линия», предназначенная для направления информации о конкретных фактах коррупции, неисполнения служебных обязанностей со стороны государственных и муниципальных служащих или превышения ими служебных полномочий. Сюда же можно сообщать информацию о фактах вымогательства в различных сферах – образовании, здравоохранении, коммунальной и других; о вымогательстве при проведении различных согласований; о необоснованных запретах и ограничениях, предъявляемых различными службами; о выдаче зарплаты на предприятии «в конвертах» и тому подобное.
Информации, поступившей в данный раздел на сайте, обеспечивается конфиденциальный характер.
Обращения, содержащие координаты заявителя, будут официально рассмотрены в установленном порядке в соответствии с Федеральным Законом №59 «О порядке обращений граждан Российской Федерации».
Информация, не содержащая конкретных фактов, а также информация оскорбительного характера рассматриваться не будет. Пожаловаться на коррупцию можно ЗДЕСЬ или же позвонить по телефону 576-77-65 с 9-00 до 18-00 по рабочим дням.
Отметим, что в Петербурге чиновники далеко не всегда реагируют на обращения граждан.
Так, в прошлом году выявлено более 5 тысяч случаев волокиты, что на 5% превышает аналогичный показатель 2007 года. 3473 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан привлечены к ответственности, что на 35% больше, чем в 2007 году.
Одним из серьезнейших недостатков в работе с обращениями граждан в 2008 году явилось нарушение сроков рассмотрения заявлений. Всего в 2008-м в исполнительные органы государственной власти Петербурга поступило более 165 тысяч письменных обращений от граждан.
В Смольном решили эту ситуацию исправить. Чиновники будут рассматривать состояние работы с обращениями граждан, а до 1 мая утвердят должностные регламенты госслужащих, которые рассматривают обращения граждан.
Кроме этого, планируется размещать ответы на наиболее актуальные вопросы на официальном сайте правительства.
