Депутаты Государственной думы Владислав Даванков и Антон Ткачёв предложили ввести обязательное использование сотрудниками банков специальных кодовых слов при общении с клиентами.
С соответствующей инициативой они обратились к председателю Центробанка Эльвире Набиуллиной. Текст их обращения оказался в распоряжении издания 360.ru.
Парламентарии отметили, что в России продолжается ежегодный рост числа мошеннических случаев. Они указали, что преступники часто звонят гражданам, представляясь сотрудниками правоохранительных органов или банков, а также используют подмену телефонных номеров для усиления доверия.
Для защиты граждан депутаты предложили Центробанку опубликовать на своём сайте рекомендации о разработке системы кодовых слов, которые россияне смогут использовать при обсуждении с родственниками просьб о переводе денег.
Кроме того, парламентарии выступили с инициативой распространить эту практику и на банковских сотрудников. В случае одобрения предложения, их обяжут применять специальные кодовые слова, в том числе при взаимодействии через мобильные банковские приложения.