Ритейлеры объясняют отказ от касс самообслуживания экономической неэффективностью из-за краж. При этом доля таких касс в некоторых сетях продолжает расти.
Некоторые супермаркеты начали убирать кассы самообслуживания из-за большого количества краж. Об этом сообщает Телеграм-канал «Околоритейл» на примере сети «Верный».
Официальные комментарии ритейлеров обычно сводятся к тому, что потери от воровства на таких кассах ниже затрат на содержание дополнительных сотрудников. Поэтому доля касс самообслуживания растет в разных сетях, от премиум-розницы до дискаунтеров.
Директор сети «Монетка» Ирина Смирнова заявила, что кассы самообслуживания не провоцируют рост краж. По ее словам, люди приходят воровать не из-за появления этих касс. Охранник не сможет остановить преступника, если тот решит украсть.
Смирнова отметила, что в регионах с тяжелой криминогенной обстановкой потери были зафиксированы даже при наличии охраны. На «забывчивых» покупателей в «Монетке» закладывают примерно 0,3% от выручки.
VK
OK
Telegram
Дзен