Как сообщает 100ТВ, работой коммунальщиков недовольны порядка 20% всех людей, которые обращаются в профильные инстанции.
Анатолий Голов, сопредседатель Союза потребителей России:
«Ситуация оказывается парадоксальной, особенно сейчас со счетчиками. Представьте себе – у вас день нет электричества. Вы какую-то компенсацию за это получите? Нет. Вам скажут – счетчик у вас не крутился и вы ничего не платите».
На днях исполнилось 20 лет со дня принятия закона о защите прав потребителей. По словам аналитиков, россияне неплохо научились за это время отстаивать свои права.
В прошлом году Общество по защите прав потребителей рассмотрело более 60 тысяч жалоб граждан, причем 90% дел, дошедших до суда, эта организация выиграла.
СЮЖЕТ 100ТВ
<

