Вторник, 2 сентября 2025
$80.33 €94.05 ¥11.27
18.4 C
Санкт-Петербург

Горячая линия МФЦ стала бесплатной по телефону 122

Петербуржцы смогут бесплатно звонить на горячую линию центров госуслуг.

Набрав на мобильнике 122, петербуржец сможет быстро узнать актуальный статус услуги, которую намерен получить в городском МФЦ. Кроме того, вызов по указанному номеру позволит получить консультацию по интересующим вопросам без оплаты за звонок. Об этом сообщила пресс-служба Смольного.

С 12 апреля система стала функционировать на территории Северной столице для всех граждан. До этого примерно два месяца она проходила тестовый режим. В Смольном отметили, что теперь звонящим для перехода на горячую линию МФЦ стоит нажать восьмерку на панели телефона.

Преимуществами новой системы стал и внедренная в нее технология SMART-IVR, которая позволяет оперативно переключать звонящих на нужную службу благодаря искусственному интеллекту. Тот распознает кодовые слова в обращении и переводит абонентов на соответствующие линии.

Узнавайте о новостях первыми в наших официальных каналах в Telegram и Дзене

Поделиться:

Читайте также

Терминал по перевалке минеральных удобрений Port Favor в Усть-Луге стал участником программы развития промышленного туризма в Ленинградской области. Предприятие намерено сотрудничать с туроператорами и рассматривает это направление, в том числе как инструмент для привлечения квалифицированных кадров.В Port Favor рассказали, что готовы предложить гостям ознакомиться с процессом перевалки жидкого аммиака и понаблюдать за строительством новых мощностей для хранения и перевалки сухих минеральных удобрений, которое ведется в настоящее время.Сотрудники терминала проходят обучение для проведения экскурсий. Программа включает информацию о работе предприятия и промышленном потенциале региона. Также планируется включить в тур посещение музея Ижорской культуры в деревне Вистино и экотропы в Кургальском заказнике.Решение о включении терминала в программу было принято после визита на объект экспертной группы Агентства экономического развития ЛО (АЭРЛО) в...
Индустрия квестов довольно долго регулировала себя самостоятельно, без вмешательства законодателей. Не исключено, что на пользу сфере квестов повлияло развитие агрегаторов - пользователям удобно, есть стимул и необходимость соблюдать правила, чтобы находиться в топе страниц и получать больше бронирований.Но и на GR-арене в последние годы было достаточно активно. Введение ГОСТ по детским квестам, законопроект в Заксобрании Санкт-Петербурга и так далее. Опасный экстрим в прошлом?Объяснять, что такое квест уже мало кому нужно. Разновидностей квестов много, особенно популярны так называемые перформансы — квесты с участием актеров. На перформансы приходится около 56-58% бронирований, и эта цифра продолжает расти. Такие квесты дают заряд эмоций и одновременно позволяют выплеснуть их благодаря более глубокому погружению в атмосферу. Задача организатора подобного квеста не только избежать физических травм,...

Популярное

Новости дня

По теме

Подпишись на наши соцсети

Сообщить новость

Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.

ИЛИ ПИШИТЕ