С 1 марта 2026 года в России вступят в силу обновленные правила авиаперевозок, которые уравнивают в правах электронные и бумажные посадочные талоны.
Согласно новому приказу Министерства транспорта РФ, электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному документу. Кроме того, расширяются права пассажиров на провоз ручной клади.
Так, детские коляски разрешается перевозить в салоне бесплатно в качестве ручной клади, даже если ребенок не является пассажиром данного рейса. Для маломобильных граждан также предусмотрены дополнительные возможности.
Изменения коснутся и процедуры обслуживания пассажиров при задержках. По новым правилам, авиакомпании обязаны будут предоставить воду через один час после того, как задержка превысит два часа. Обеспечение питанием должно быть организовано через два часа после того, как задержка достигнет четырех часов.
Также в документах подчеркивается обязанность перевозчиков заранее информировать пассажиров об условиях полета и порядке возврата средств за билеты.
VK
OK
Telegram
Дзен