95 обращений пассажиров было зафиксировано в ходе проведения «Дня пассажира» на вокзалах Октябрьской железной дороги.
Как сообщают в пресс-службе ОЖД, наибольшее число предложений было получено по организации пригородных перевозок: расписание пригородных поездов, порядок оформления проездных документов для льготных категорий граждан, состояние вокзалов и платформ, кассовых залов и павильонов, режим работы билетных касс. Наиболее актуальными темами стали «состояние платформ и оснащение станций» и «график движения электропоездов», 27 и 22 предложения соответственно были получены от пассажиров по этим вопросам.
Все пожелания, предложения и замечания пассажиров были внесены в протокол и будут рассмотрены сотрудниками причастных служб для принятия корректирующих мер по устранению выявленных недостатков с учетом мнения граждан.
По мнению пассажиров, проведение подобных мероприятий позволяет лично обратиться к представителям Октябрьской железной дороги, задать интересующие вопросы, обозначить проблемные моменты в организации работы пассажирского комплекса и, что немаловажно, получить обратную связь.

