Банк вернет 23 рубля пассажирам, у которых списали неверную сумму за проезд по ЕКП, сообщили в официальной группе «Вконтакте» петербургского метрополитена.
В понедельник, 12 февраля, с ЕКП по ошибке списывали 70 рублей вместо привычных 47 рублей. Сбои наблюдались на станциях метро «Петроградская» и «Пролетарская».
Ошибочное списание средств произошло по причине технического сбоя.
Банк провел анализ операций, по которым были неправильно списаны денежные средства. На официальной странице петербургского метрополитена сообщили, что с 13 февраля банк-эквайер начал операции по возврату лишних списанных средств.
Петербуржцам посоветовали отслеживать поступления возврата в течение одного-двух дней. В случае, если денежные средства не поступят на счет, рекомендуют обратиться ПАО «Банк «Санкт-Петербург»».
