Неудивительно, что большинство будущих мам, несмотря на возможность рожать бесплатно, изначально настраиваются на платные роды, считая, что бесплатно в роддоме к женщине никто и не подойдет, для нее не будет ни нормальных лекарств, ни возможности воспользоваться хорошим оборудованием, отмечает «Комсомольская правда».
— Конечно, за деньги к вам внимательнее отнесется медперсонал. Вам даже могут выделить отдельную палату. Но если в больнице не было приличного ремонта с советских времен, никуда не денешься от «прелестей» ужасных санузлов и обшарпанных стен, — делятся впечатлениями на многочисленных форумах новоиспеченные мамочки.К тому же, на платных отделениях уход за младенцами, как правило, более тщательный.
Но случается и так, что деньги не всегда могут обеспечить желанный комфорт: бытовые условия во многих городских роддомах оставляют желать лучшего. Не горит свет в санузлах,разбита мебель, капитального ремонта во многих из них не было годами. Столь необходимое реанимационное оборудование для новорожденных если и есть, то, как правило, его не хватает. Не маловажным моментом остается и отношение персонала — зачастую, даже денежные средства не в состоянии заставить врачей и медсестер исполнять свой врачебный долг в полном объеме, чего уже говорить о тактичности и внимании в этот сложный для мамы и малыша период. И самое обидное, когда платная палата мало чем отличается от социального варианта. Единственном, и пока неоспоримым преимуществом рождения ребенка за деньги, остается возможность для новоиспеченного отца видеть свое чадо. А ведь в некоторых городских родильных домах до сих пор отцам нет возможности увидеть своего ребенка иначе, как с улицы, через окно палаты.
Если на селе по привычке предпочитают медицину городскую, то в Петербурге стало модно рожать в области. К примеру, Ломоносовский роддом сегодня обслуживает преимущественно петербургских рожениц, а около половины пациенток родильного дома в Лодейном Поле составляют жительницы соседней Карелии. В Лугу едут рожать женщины из Новгородской и Псковской областей.
— Дело в том, что в роддомах Ленинградской области был проведен капитальный ремонт, их оснастили самым современным оборудованием. Вот женщины и хотят рожать в нормальных условиях. Главное, чтобы у них был родовой сертификат, — объяснили пресс-службе правительства Ленинградской области. — Специалисты в областных медучреждениях хорошие, а благодаря системе сертификатов им удается получить дополнительные деньги на повышение собственных зарплат. Что в свою очередь заставляет постоянно улучшать качество обслуживания пациентов, отмечает издание.
Привлекает горожанок область и по другим причинам — в областных роддомах большинство платных услуг гораздо дешевле, чем в городских. Скоро будут отремонтированы роддома в Гатчине и Тосно, куда ожидается наплыв жительниц Красносельского и Колпинского районов Петербурга. На очереди ремонт и переоснащение новым оборудованием роддомов во Всеволожске, Волхове и Выборге. Кстати, жительницы Выборга до последнего времени нередко ездили рожать в Финляндию. Но теперь, узнав о реконструкции и переоборудовании, уже записываются в местную женскую консультацию.
Что касается цен, то за повышенное внимание врачей, хорошую палату и возможность участия в родах близкого человека жительницам Петербурга приходится платить от 40 до 70 тысяч рублей. Самая низкая цена в городе — 35 тысяч целковых. За эти деньги можно родить в платном отделении, но, как говорится, «по минимуму».
За присутствие на родах родственника, придется добавить еще тысяч 15, а то и все 20, так как роды проходят в индивидуальной палате, с отдельным оборудованием и «своей» бригадой.
В области платные роды обходятся заметно дешевле. И хотя здесь ценник также зависит от набора платных услуг, женщинам удается серьезно сэкономить — почти в два раза. Например, семейные роды в глубинке могут стоить порядка 40 тысяч. Правда, сотрудники отремонтированных роддомов не скрывают — если число посетительниц будет расти, увеличатся и цены.
Отметим, что по системе обязательного медицинского страхования женщина имеет право самостоятельно выбрать родильный дом и рожать в нем бесплатно, по родовому сертификату. При этом она может заранее познакомиться с бригадами врачей, которые там работают. Другое дело, что у нас уже сложилось предубеждение: бесплатное — не всегда хорошее.
Как жаловаться, если ваши права нарушены
Если вы недовольны обслуживанием или отношением к вам медицинского персонала, прежде всего обратитесь к главному врачу лечебного заведения.
Если это не помогло — обращайтесь в вышестоящие инстанции, но помните: жаловаться следует только письменно. Если отправлять заявление по почте, то с обязательным заказным уведомлением о вручении (и обязательно оставьте себе копию заявления, чтобы не забыть, на что именно вы жаловались, а на что — нет).
Если вы решите принести жалобу лично, то обязательно требуйте, чтобы на вашем экземпляре поставили входящий регистрационный номер, расписались с указанием фамилии и должности сотрудника принявшего ваше заявление.
Если пройдет месяц (именно в такой срок обязаны рассмотреть ваше заявление), а ответа вы так и не получите, начинайте звонить и требовать письменного ответа. Дайте понять, что вы не отступитесь.
Можно (а иногда и нужно) написать заявление в городскую прокуратуру с формулировкой: «неисполнение должностных обязанностей», «оставление в опасности», «преднамеренное создание условий, угрожающих жизни или здоровью больного», «фальсификация медицинской карты».
КОНКРЕТНО
Куда обращаться с заявлениями
Комитет по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга
191023, Малая Садовая ул., 1. Тел.: (812) 310-75-54, 310-58-14, 595-37-97.
Интернет-адрес: http://www.zdrav.spb.ru/
Отдел по работе с гражданами Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Тел.: (812) 703-14-40, 703-73-01.
Интернет-адрес: http://www.spboms.ru/
Будущим родителям необходимо помнить, что городские родильные дома в весенне — летний период поочередно закрываются на плановую дизинфекцию.
График закрытия петербургских роддомов на дезинфекцию и капремонт* | ||
Роддом | Косметический ремонт | Полная дезинфекция |
№ 1 | 25.08 — 21.09 | 17.03 — 30.03 |
№ 6 | 12.05 — 08.06 | 03.11 — 17.11 |
№ 9 | 02.06 — 30.06 | 01.12 — 14.12 |
№ 10 | 07.04 — 05.05 | 22.09 — 05.10 |
№ 17 по адресам: | ||
Леснозаводская ул., 4, корп. 1 | 30.06 — 27.07 | 29.09 — 26.10 |
ул. Вавиловых, 12 | 29.12.08 — 11.01.09 | 02.06 — 16.06 |
№ 13 | 30.06 — 27.07 | 04.02 — 17.02 |
№ 16 | 28.04 — 27.05 | 17.11 — 30.11 |
№ 18 | 06.10 — 02.11 | 24.03 — 06.04 |
Акушерское отделение ГБ № 33 | 01.09 — 28.09 | 21.04 — 05.05 |
Акушерское отделение ГБ № 38 | 04.08 — 31.08 | 01.12 — 14.12 |