В России к 2017 году число граждан, положительно оценивающих работу полиции, превысило количество тех, кто ей недоволен. Впрочем, почти половина россиян при этом отмечает различные недостатки в работе полицейских — от хамства до противоправности. Более того, четверть обращавшихся в полицию фактически не получили никакой помощи от правоохранительных органов, а более трети решали свои проблемы различными неформальными путями.
Об этом свидетельствует опрос «Левада-Центра», результаты которого публикует «Интерфакс». Согласно данным исследования, доля россиян, довольных работой полиции в своем населенном пункте, выросла до 46% (против 36% в 2013 году и 27% в 2010 году). Недовольны полицией 34% респондентов (в 2013 году — 46%, в 2010 году — 60%). Затруднились ответить 20% участников опроса.
Почти не изменилась оценка отношения полицейских к российским гражданам: 33% считают его безразличным и формальным, 27% — вежливым и предупредительным, 11% — грубым и хамским, 5% — противоправным. В 2007 году эти показатели составляли 42%, 26%, 14% и 5% соответственно.
Всего за последние два года за помощью к полиции обращались 75% опрошенных. Из них 25% сказали, что обращение «было фактически проигнорировано», 10% решали свои проблемы «неофициальным путем», еще у 12% «проблемы были разрешены, но неформальным способом», у 11% — «проблемы были разрешены путем частной договоренности».
Среди обратившихся в полицию 21% респондентов сообщил, что к ним отнеслись «без должного внимания, но проблемы в конце концов были решены официальным путем». У 17% «полиция сделала все возможное, но это были неразрешимые проблемы вне ее компетенции».
Опрос проводился 20-24 октября среди 1600 человек в возрасте 18 лет и старше в 137 населенных пунктах 48 регионов РФ.
Напомним, согласно аналогичном опросу, проведенному в 2011 году, переименование милиции в полицию мало что изменило в отношении россиян к работникам данной структуры – большинство наших сограждан доверия к работникам правоохранительных органов не испытывали.