Руководителей территориальных органов власти, глав ПФР, МФЦ, фондов соцстрахования и обязательного медицинского страхования будут увольнять или выплачивать им премии. Решение будут приниматься после оценки качества предоставленных госуслуг, сообщают «Известия» со ссылкой на приказ Минэкономразвития.
У россиян, получивших государственную услугу, появится возможность оценить ее по пятибальной шкале. По результатам этих показателей будет приниматься решение о вознаграждениях или взысканиях с чиновников. Оценку можно будет поставить с помощью смс.
От одного до трех баллов будет считаться отрицательной оценкой, а четыре и пять — положительной. Оценить можно будет время ожидания в очереди, вежливость работников, доступность информации об услугах.
Отмечается, что если учреждение будет набирать меньше 87% положительных оценок — будет проведена служебная проверка, по результатам которой руководителя могут уволить.
Закон начнет действовать с 1 июля.
Ранее Gazeta.SPb сообщала о том, что Беглов предложил подавать идеи по развитию районов Петербурга в МФЦ и интернете.
