Магазинные чеки не стоит оставлять на кассе или выкидывать сразу после покупки. Эта «бумажка» является гарантией прав потребителя, защитой его законных претензий. Александра Касаткина рассказала, почему не стоит забывать чек в магазине.
Чек – это документ, подтверждающий покупку, подтверждение сделки между магазином и покупателем. Правда, вернуть или обменять товар можно и без чека, закон «О защите прав потребителя» позволяет оформить процесс возврата без подтверждения покупки чеком. Но процедура продлится долго, ведь магазину придется поднимать всю историю банковских операций и отслеживать транзакции, подтверждающие покупку.
Покупки в магазинах, подтверждаемые чеками, — это повседневные операции, которые не таят в себе скрытых угроз. Там спорные ситуации решаются довольно просто. Единственное осложнение – увеличение сроков разбирательств. Сложнее обстоит дело с чеками из банкоматов. К ним стоит относиться с особым вниманием.
Дело в том, что чеки, выдаваемые банкоматами, содержат персональные данные пользователей. Это могут быть последние цифры банковской карты, номер телефона, к которому привязан счет. Мошенникам достаточно этих данных, чтобы провести незаконные списания или взломать счет, сообщает «Прайм».
Поэтому при снятии денег в банкомате или при проведении любых других операций, важно брать чек с собой или вообще отказаться от печати чека. Выкидывать чек в урну у банкомата правоохранители тоже не рекомендуют.
В случае, если попались фальшивые банкноты, чек из банкомата станет свидетельством в пользу невиновности гражданина. А вот если доказать транзакцию и получение фальшивки через банкомат не получится, у правоохранительных органов могут возникнуть вопросы. Дойти может и до уголовной ответственности за подделку денег.
Возместить ущерб и вернуть деньги, обменяв фальшивки на оригинальные банкноты, без чека невозможно.
