Туристический эксперт Наталия Ансталь объяснила, как нужно выбирать отель для отпуска. По ее словам, важно анализировать отзывы на нескольких независимых платформах, учитывать личный опыт знакомых и консультироваться с профессиональными турагентами.
В беседе с изданием «NEWS.ru» туристический эксперт рассказала, что в первую очередь нужно изучать отзывы.
Она отметила, что не все платформы публикуют их без редактирования. В качестве надежного источника эксперт назвала портал TripAdvisor, где, по ее наблюдениям, обычно размещаются достоверные оценки.
Ансталь также выделила как достоверный источник информации профессиональные рекомендации турагентств, так как они обладают обширной обратной связью от клиентов.
Эксперт предостерегла от бронирования отелей с пятью последовательными негативными отзывами, но призвала различать объективную критику и субъективное недовольство. Она пояснила, что единичный отрицательный отзыв на фоне множества положительных обычно отражает личное восприятие конкретного гостя.
Особое внимание Ансталь уделила соотношению цены и качества. Она предупредила, что существенно заниженная стоимость проживания в отелях по сравнению с рыночными предложениями чаще всего указывает на несоответствие заявленного уровня сервиса.