В Петербурге ГУП «ТЭК СПб» запустил смс-рассылку. Горожан будут предупреждать об ограничениях теплоснабжения в случае дефектов или плановых работ на теплосетях.
Рассылку будут получать люди, которые проживают в зоне отключения. Сервис доступен петербуржцам, зарегистрированным в личном кабинете на портале ТЭК.
«С помощью смс абоненты также смогут узнать плановое время окончания ремонтных работ», — уточнили в пресс-службе ТЭК.
Пользователей также проинформируют о переходе на прямые расчеты, необходимости проверить показания счетчика и о текущих задолженностях.
Проект запущен в тестовом режиме.
Ранее gazeta.spb.ru сообщала, что на сайте ГУП «ТЭК СПб» в пилотном режиме запустили цифрового помощника. Чат-бот Вентиль Веня сможет принять показания счетчиков. Позднее его функционал будет расширен.
