Жители Петербурга старше 65 лет отправлены на самоизоляцию. Пенсию им должны принести на дом. Однако узнать подробности не так просто: дозвониться до Почты России в связи с наплывом вопросов почти нереально.
Пенсионеры Петербурга столкнулись с трудностями при попытке связаться с контактным центром Почты России. Некоторые из них не могут дозвониться уже неделю. При наборе в трубке звучит мелодия, пишет «Мойка78».
В пресс-службе АО «Почта России» нагрузку на контактный центр признают, но сделать ничего не могут.
Заявки на доставку посылки и вызов курьера пенсионеров просят оформлять через сайт или мобильное приложение.
Телефон контактного центра Почты России: 8-800-1-000-000. Обращаться также можно на «горячую линию» по номеру: +7 (812) 245-32-20.
Ранее gazeta.spb.ru сообщала, что у Почты России в Петербурге столпились пенсионеры. Дистанцию в 1,5-2 метра они не соблюли.
