Во время отключения Интернета в Санкт-Петербурге 23-24 августа городская справочная служба «Ленсправка» зафиксировала рекордное количество обращений.
Согласно данным издания ivbg.ru, количество звонков превысило 1100 при обычной суточной нагрузке в 40-50 обращений.
Петербуржцы, оставшиеся без доступа к онлайн-сервисам из-за полетов беспилотных летательных аппаратов, обращались за информацией о адресах аптек, расписании электричек, телефонах экстренных служб и прогнозах погоды. Пик нагрузки пришелся на субботу, когда абоненты массово звонили на номер 007.
Для обработки возросшего потока обращений сотрудников «Ленсправки» перевели на двухсменный график работы, а часть специалистов подключили к работе в удаленном режиме. Это позволило обеспечить непрерывное функционирование справочной службы в период нарушения работы Интернета.
VK
OK
Telegram
Дзен