Суд удовлетворил иск транспортной прокуратуры к авиакомпании S7 и обязал перевозчика изменить правила отбора пассажиров при овербукинге. Внутренний документ авиакомпании был признан дискриминационным.
Суд обязал авиакомпанию S7 Airlines пересмотреть правила определения приоритета пассажиров и порядок их отстранения от полета. Исковые требования были полностью удовлетворены по заявлению Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, сообщает «Москва.ру».
В ходе проверки сотрудники надзорного ведомства выяснили, что авиакомпания на системной основе практиковала овербукинг. Данная практика подразумевает продажу билетов в объеме, превышающем фактическое количество мест в самолете. Перевозчик в одностороннем порядке изменял условия договора воздушной перевозки, лишая отдельных пассажиров возможности вылететь запланированным рейсом.
Отдельные претензии у прокуратуры вызвал внутренний документ авиакомпании, регламентирующий обслуживание в сбойных ситуациях. По версии надзорного органа, его положения устанавливали дискриминационный подход к отбору пассажиров для отстранения от полета.
Транспортный прокурор обратился в суд с требованием признать такие действия перевозчика незаконными, запретить их применение, а также отменить спорные положения внутренней документации. Суд поддержал позицию прокуратуры и удовлетворил иск в полном объеме.
VK
OK
Telegram
Дзен