Банкоматы «Альфа-банка», которые утром не работали из-за технического сбоя, возобновили работу. В данный момент все они функционируют в штатном режиме, поломка была устранена, пишет «Фонтанка.ру» со ссылкой на пресс-службу банка.
«В настоящий момент все виды сервисов банка доступны в полном объеме, — отметили в пресс-службе. — Банк приносит самые искренние извинения за возможные неудобства, связанные с техническим сбоем».
В банке подчеркивали, что отделения финансовой организации работают в прежнем режиме. Также клиенты могут обратиться в телефонный центр. О причинах технического сбоя в сообщении ничего не говорилось.
Изначально в Альфа-банке сообщили, что клиенты также не могут проводить операции по карточкам банка. Тем не менее, около 14:00 финансовая организация выпустила дополнительное сообщение, в котором указала, что транзакции по картам начали проходить в обычном режиме.
Первые жалобы клиентов на Альфа-банк начали появляться в твиттере утром 17 декабря. При этом пользователи отмечали, что банкоматы не работают не только в России, но и на Украине, пишет «Лента.ру«.
Альфа-банк занимает седьмое место в рейтинге крупнейших банков России и первое, если не считать государственные (Сбербанк, ВТБ и другие) и подконтрольные государственным структурам (например, Газпромбанк). Во вкладах в Альфа-банке хранятся 342 миллиарда рублей физических лиц и 433 миллиарда — средств предприятий и организаций.
Технические неполадки в Альфа-банке произошли на фоне дефицита ликвидности, возникшего у целого ряда российских средних и мелких банков. Центробанк России за последние месяцы отозвал более 20 лицензий на осуществление профильной деятельности, что вызвало цепную реакцию во всем секторе. Так, после отзыва лицензии у Мастер-банка сложности начали испытывать организации, которым Мастер-банк оказывал услуги процессинга.
