Ситуация вокруг выдачи загранпаспортов с биометрическими параметрами грозит обернуться мощным скандалом. Уже известны первые случаи, когда владельцев новых паспортов разворачивали на границе из-за технических проблем.
Российскому союзу туриндустрии (РСТ) известны несколько случаев, когда на границе не считывались чипы с биометрическими данными паспортов туристов, сообщает Travel.ru. В результате люди не смогли отправиться за границу и отпуск пошел прахом.
«Граждане не смогли пройти пограничный контроль, причем российский. В результате отпуск был испорчен. От денежных потерь спасла только страховка от невыезда», — рассказал президент РСТ Сергей Шпилько.
По данным ассоциации, это произошло с новыми, десятилетними паспортами. Причем эксперты озадачены наметившейся тенденцией. Пока не ясно, насколько массовыми могут быть такие отказы в выезде.
«Главное сейчас — понять, были ли это единичные сбои или они носят системный характер и надо принимать срочные меры», — добавил Сергей Шпилько.
Между тем еще в конце 2009 года специалисты говорили о серьезных технических проблемах в связи с переходом на новую систему паспортизации. Причем они так и остались нерешенными. В частности, официально признавалось, что автоматическая система идентификации у новых загранпаспортов не работает. Поэтому предполагалось, что пограничники будут по старинке определять личность гражданина и подлинность его паспорта.
Однако последние события на границе свидетельствуют, что чиновникам проще развернуть человека и испортить туристу отдых, чем выпускать его за границу вопреки техническим сбоям.
О массовости проблемы пока говорить рано, успокаивают эксперты. Во многих регионах новые паспорта еще никто не видел — заявления стали принимать только 1 марта, а максимальный срок их оформления — месяц, хотя в ряде городов документ изготавливается быстрее. Впрочем, механизм массового оформления загранпаспортов уже запущен, так что в ближайшее время число пострадавших от аналогичных технических сбоев будет, видимо, быстро расти.
В Федеральной миграционной службе заявляют, что пока никаких трудностей нет. Про случаи невыпуска туристов за границу там не слышали, пишет Newsru.com.
Примечательно, что в нормативных актах не прописано, кто должен нести ответственность за подобные сбои. Однако потребовать компенсацию в суде можно: главное взять у пограничников справку о причине невыпуска за рубеж, поясняют юристы.
По их словам, справка должна содержать информацию о том, что данный паспорт не прошел техническую проверку. Затем свои претензии можно предъявлять в ту организацию, которая выдавала эти паспорта.
Добавим, что за оформление биометрического загранпаспорта сроком на 10 лет необходимо заплатить госпошлину в размере 2,5 тысячи рублей (детский стоит 1,2 тысячи рублей). Стоимость документа старого образца составляет 1000 рублей (детский — вдвое дешевле).
По оценке миграционной службы, новые паспорта «позволят значительно снизить необходимость обращения граждан в подразделения ФМС России». Кроме того, это экономически выгодно государству и приближает российскую законодательную практику к международным нормам. Но, видимо, не во всем.
