Инцидент привлек внимание не только общественности, но и следственного комитета в среду, 13 февраля. Известно, что Utair, узнав об особенных детях, потребовал у матери, чтобы она оплатила 11 мест на рейсе «Курган – Москва» – девять для лежачего ребенка и два для мальчика в гипсе. В итоге, вместо 16, россиянка заплатила 60 тысяч рублей.
Она пыталась вернуть деньги через «Русфонд», но ей отказали. Авиакомпания оправдывается тем, что по правилам для таких детей нужно обеспечить определенные условия транспортировки, «чтобы исключить угрозу здоровью пассажира во время турбулентности, взлета и посадки», передает издание «Фонтанка».
К слову, билет на 18 февраля в одну сторону из Кургана до Москвы стоит почти четыре тысячи рублей.